兒童安全標準

HONG KONG GAMING APPLICATION 對兒童性虐待及剝削（CSAE）採取零容忍政策。Airsoft One 只供 18 歲或以上人士使用；即使如此，所有涉及兒童安全的風險及舉報仍會優先處理。

一、嚴禁內容及行為

• 製作、索取、持有以作傳播、發佈或分享兒童性虐待材料（CSAM），包括圖片、影片、文字描述、合成內容及相關連結。
• 以性目的接觸、誘騙、勒索兒童，或安排性剝削、人口販運及相關交易。
• 將兒童性化、分享可識別兒童的敏感資料，或鼓勵及協助他人進行上述行為。
• 利用帖文、市集、個人檔案、約戰備註、私訊或群組繞過上述限制。

二、如何舉報

在內容頁的更多或檢舉入口提出舉報；訊息可長按後選擇檢舉。原因可選「不當內容」或「其他」，在說明欄註明「兒童安全」並提供內容位置及相關 @ID。可在「我的 → 設定 → 舉報記錄」查看狀態。

不能使用 App 或需要緊急升級處理時，請電郵至指定安全聯絡點 [email protected]，主旨註明「Airsoft One 兒童安全舉報」。只需提供內容識別資料、時間及簡述；不要下載、截圖重傳或以電郵附上涉嫌違法影像。

如有人正面臨即時人身危險，請立即致電香港緊急求助電話 999 或所在地緊急服務。App 舉報及電郵不代替緊急報案。

三、處理承諾

一般社群舉報會在 48 小時內回應；涉及兒童安全的個案會優先交由營運人員審查。收到足以識別內容的舉報後，我們承諾在 24 小時內限制或移除涉嫌相關內容，採取必要帳號措施，並按適用法律啟動通報。這是人工處理承諾，並非已部署自動偵測或自動移除功能。

確認違規後，會移除相關內容並停權或終止涉事帳號，防止持續接觸受害人。只保留調查及依法通報所需的最少證據，限制人員存取；不會將材料轉發予一般用戶。

四、依法通報及合作

我們會按適用法律，向香港警務處或其他有權機關通報涉嫌兒童性虐待及剝削；涉及適用的美國通報義務時，會向美國全國失蹤及受虐兒童中心（NCMEC）通報。通報由營運人員處理，不表示平台已接入任何自動通報系統。

五、保護舉報人及申訴

舉報資料只用於安全處理及必要法律程序，不會公開舉報人的電郵或身分。禁止報復、恐嚇或騷擾舉報人。認為內容或帳號被錯誤處理的人，可透過指定聯絡點提供 @ID 及覆核理由；覆核不會要求你重傳涉嫌違法材料。

六、指定兒童安全聯絡點

HONG KONG GAMING APPLICATION 營運團隊負責兒童安全舉報、商店平台通知及執法協作。指定電郵：[email protected]。